D'Avis wirkt

Da gibts doch jetzt diesen Superkundenberater D'Avis bei 1und1 in der Fernsehwerbung. Es soll sogar ein echter sein. Nachdem permanenten Ärger und gefühlten 20 Emails mit 1und1 wegen einer problematischen Abrechnung, schreib ich eine Mail an davis@1und1.de. Und oh Wunder, das Problem ist aus der Welt. Besagter Chef-Kundenzufriedenheitsmanager liess mir mitteilen, wir könnten uns auf die Hälfte der Summe einigen, und ich habe zugestimmt. Warum nicht gleich so?